O que faz o setor de Facilities Management em uma empresa?
O setor de Facilities Management, que também chamado de FM, é um dos setores mais importantes para as empresas, pois gerencia os custos com equipamentos para o dia a dia dos colaboradores. Este artigo se propõe a resumir a importância da gestão eficiente da área para os negócios e
Descubra o que é gestão de facilities, sua importância e como torná-la mais eficiente na sua empresa!
O que faz o setor de facilities e quais as áreas de atuação?
O setor de facilities é responsável por gerenciar e coordenar uma variedade de serviços que garantem o funcionamento adequado e eficiente de ambientes como prédios comerciais, instalações industriais, hospitais, escolas, entre outros. A ISO define a gestão de facilities como “a função organizacional que integra pessoas, lugares e processos com o propósito de melhorar a qualidade de vida e a produtividade da atividade principal da empresa”.
Metodologias como gestão de 5S e outras estão entre as responsabilidades do setor de facilities e podem variar dependendo do tipo de organização e do tamanho da instalação, mas geralmente incluem:
O Facilities Management atua no gerenciamento da Infraestrutura
- Manutenção Predial: Implementação de estratégias proativas para prevenir falhas e garantir a longevidade dos ativos (equipamentos, instalações e sistemas prediais), assegurando a confiabilidade e o desempenho contínuo das operações.
- Reparos e Soluções: Resolução ágil e eficaz de problemas e falhas, minimizando o tempo de inatividade e impactos negativos na produtividade.
- Obras e Adaptações: Execução de intervenções planejadas para otimizar a funcionalidade e a estética do espaço físico, em consonância com as necessidades da organização e normas vigentes.
- Gestão de Contratos: Seleção criteriosa de fornecedores qualificados, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a conformidade com os requisitos da empresa.
- Gestão de Segurança Integrada: O setor de facilities implementa medidas rigorosas de segurança física, patrimonial e contra incêndio, incluindo controle de acesso, sistemas de monitoramento e alarmes, planos de contingência e treinamentos periódicos para colaboradores.
Gestão Integrada de Serviços
- Limpeza e Higienização Rigorosas: A equipe de facilities atua na higiene e descontaminação dos ambientes, garantindo um ambiente limpo, seguindo protocolos rigorosos para a mitigação de riscos à saúde e a promoção do bem-estar dos ocupantes.
- Segurança Patrimonial e Pessoal: Adoção de medidas abrangentes para proteger o patrimônio da empresa e zelar pela integridade física de todos os indivíduos no ambiente organizacional.
- Portaria e Monitoramento: Vigilância constante e monitoramento estratégico para prevenir e mitigar riscos de segurança, assegurando a tranquilidade e o controle do ambiente.
- Gestão de Resíduos: Adoção de práticas sustentáveis para o descarte correto e responsável dos resíduos gerados pela organização, minimizando o impacto ambiental. O facilities implementa um sistema que inclui coleta seletiva, reciclagem, descarte adequado e minimização da geração de lixo.
- Espaços Verdes Bem Cuidados: Em algumas instalações, o facilities cuida da manutenção de áreas verdes, criando um ambiente naturalmente agradável, propício ao bem-estar e à produtividade, e contribuindo para a sustentabilidade ambiental.
Gestão Recursos
- Planejamento Orçamentário: Elaboração e controle rigoroso do orçamento do setor de facilities, otimizando recursos e buscando soluções economicamente vantajosas.
- Compras Estratégicas: Aquisição de materiais e equipamentos de alta qualidade a preços competitivos,
Quais são os benefícios de uma gestão de facilities eficaz?
A gestão de facilities, quando implementada de forma eficaz, se torna um pilar fundamental para o sucesso organizacional, indo além da parte operacional e contribuindo para a geração de valor para o negócio e o alcance de objetivos estratégicos por meio da otimização e eficiência de recursos e processos.
Alguns dos principais benefícios da área de facilities incluem:
- Redução de custos: Através da otimização de recursos uso correto de produtos e equipamentos, negociação com fornecedores, a área de facilities pode gerar economias significativas para a empresa.
- Aumento da produtividade: Um ambiente de trabalho limpo, seguro e ergonomicamente adequado contribui para o bem-estar dos colaboradores, levando a um aumento da produtividade e da retenção de talentos.
- Melhoria da imagem da empresa: O investimento em facilities demonstra preocupação com seus colaboradores, clientes e stakeholders, melhorando sua imagem no mercado e fortalecendo sua reputação.
- Maior segurança e compliance: A gestão de facilities garante que a empresa esteja em conformidade com todas as normas e leis de segurança e saúde ocupacional, protegendo seus colaboradores, clientes e patrimônio.
A área de facilities, muitas vezes subestimada, é, na verdade, uma peça-chave no sucesso das empresas. Nós da Profline sabemos disso e queremos ajudá-lo a atingir a excelência desse setor no seu empreendimento. Além dos produtos e equipamentos, oferecemos serviços personalizados para outras empresas, como:
- Treinamentos in loco da equipe de limpeza
- Reposição dos produtos
- Responsabilidade ambiental
- Auxílio na criação de POP (Procedimento Operacional Padrão)
- Empréstimo de equipamentos através de parceria de comodato
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